护照、旅行证申办须知（更新于2019年12月）

办理程序

1、申请人可自主选择向中国驻日本使馆，驻大阪、名古屋、长崎、札幌、福冈、新潟总领馆递交申请。

2、网上预约办证。递交申请前，请确定需要办理的业务种类，登录“中国公民海外申请护照在线预约”网站（http://ppt.mfa.gov.cn）提前在线填表、预约办证时间并打印中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表，之后携相关办证材料按预约时间亲自前往大使馆、总领馆办理。不能邮寄递交或委托他人代办。新生儿，老弱病残孕，临时出国期间遗失护照和因奔丧、探望危重病人、紧急就医等人道主义原因需紧急申办旅行证者无需预约。

3、递交申请后，申请人按取证单注明的日期，由本人或委托他人凭取证单原件到馆交费并取证（补材料等特殊情况除外）。如希邮寄（个别申请不办理邮寄服务），请在咨询台向工作人员提出。网上预约办理护照的人员，只要系统查询或电邮提示“您的新护照已到达我馆，可以领取”时，即可持取证单到申办馆领取新护照。受系统功能限制，目前“护照办理进度查询”功能仅适用于护照业务，暂不适用旅行证业务。由于驻长崎总领馆未联网，在该馆申请办证人员尚无法在网上查询护照办理进度，请以总领馆电话通知为准。

4、取证单未明确标注取证日期的，请等待大使馆、总领馆通知。

材料要求

办理时限及收费标准

办公时间

使馆：工作日上午9:00-12:00（中国及日本节假日休息），对外接待，受理申请和领证。下午4: 00，对外发放结离婚证。

下午内部办公，审批申请并制作证照。

    驻大阪、名古屋、长崎、札幌、福冈、新潟总领馆：请以各馆网站通知为准。

注意事项

1、预约

驻日本使馆2019年1月1日起全面实行护照旅行证业务网上预约。提醒您留意证件有效期和有效签证页数，结合个人出行计划尽早预约办理。

护照预约可通过电脑或智能手机、平板电脑等移动电子设备登录，支持苹果Safari、谷歌Chrome、UC浏览器、QQ浏览器等（苹果IOS系统7.0版以上、安卓系统5.0版以上）。请按要求在线填写申请资料、上传护照照片、预约办理时间并按网页提示打印表格。上传照片时如照片未通过系统检测，可跳过此步，在现场递交申请材料时提交2张符合要求的纸质照片。为减少您的等待时间，请务必按预约日期和时间段来馆办理。无法按期办理的，应至少提前2天取消原预约，然后再次进行预约。临时来日中国公民如护照遗失、被盗或损毁，可办理旅行证，无须网上预约。此类申请因需向国内原发照机关确认申请人身份和原持证件情况，办理时间不确定，申请人需等候通知。

2、受理

对符合办证条件的申请，我馆承诺申请人“只跑一次”。对于窗口受理时已明确告知申请人补充材料的，或受理后在审核过程中通知申请人补充材料的，请务必在补充材料首页注明取证单号、申请人姓名，材料页数，通过传真、电邮、托人代送、邮寄等方式补交给我馆，并拨打03-3403-5633转702确认。如因申请人未拨打确认电话而造成申请延误的，由申请人自行承担责任。

所有护照/旅行证申请均需审批，受理您的申请并不意味着已批准您的申请。在获发中国护照/旅行证前，请勿先行购买机票和确定行程，以免给您造成损失。

护照/旅行证遗失后，已向我馆递交的护照/旅行证补发申请不可取消或撤回。递交护照/旅行证补发申请后，遗失或被盗的护照/旅行证将被宣布作废。持被宣布作废护照/旅行证入境，可能会被拒绝入境或被处以罚款等处罚。

    办理旅行证，取证时间正常情况为4个工作日（含申请日当日）。可办理加急（第2、3个工作日取件）。受限于身份信息核查的相关要求和程序，个别情况下办证时间可能有所延长，敬请谅解。

3、取证

请注意及时领取护照/旅行证。取证单是您领取已办妥证件的唯一凭证，请务必妥善保管。如有遗失，须申请人本人持带照片的有效身份证件亲自来我馆3楼办理取证手续。因取证单丢失等原因导致证件被其他人领取的，使领馆不承担责任。

取证日期一般会标注在您的取证单上，请按标注的取证日期取证。取证后，请当场确认各项内容是否正确。换发新证件后，旧证件将被注销后退还申请人。如有疑问或证件内容有误，请当场向窗口咨询。

护照换发后，是否还能使用旧护照上有效的日本居留许可或其他国家签证，请咨询日本当地入国管理局或相关国家驻日本使领馆。

4、联系方式

护照/旅行证办理地点：东京都港区元麻布3-4-33（ 地铁日比谷线、都营大江户线六本木站3番出口，步行约900米；或 地铁日比谷线广尾站1番出口，步行约900米）。

中国公民证件咨询专线电话：03-3403-5633转702。接听时间：工作日9时至12时，14时至18时。由于电话咨询量大，占时较长，线路通常会很繁忙。建议您访问驻日使馆网站领事服务栏目（中文版），关注使馆微信公众号或发邮件咨询，确保办证前能通过多种渠道获取办证须知。

使馆网站：http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/;

微信公众号：chinaembassy_jpn;

咨询邮箱：japan12308@163.com;

传真：03-3403-5447、3403-4268